Privatumo politika
UAB „ELMITRA“
PRIVATUMO POLITIKA
Asmens duomenų tvarkymas svetainėje www.elmitra.lt ir Bendrovės veikloje
Duomenų valdytojas UAB „Elmitra“, juridinio asmens kodas 302497550
Versija 1.0
Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. rugpjūčio 23 d.
Šioje politikoje aiškiai paaiškiname, kokius fizinių asmenų duomenis renkame, kodėl juos naudojame, kam galime juos atskleisti, kiek laiko saugome ir kokias teises turite.
1. Politikos paskirtis ir taikymo sritis
Ši privatumo politika (toliau – Politika) taikoma, kai lankotės interneto svetainėje www.elmitra.lt, naudojatės elektronine parduotuve ar paskyra, pildote užklausų, pasiūlymų, įrangos parinkimo, partnerio, garantinio aptarnavimo ar kitas formas, perkate prekes ar paslaugas, kreipiatės į UAB „Elmitra“, esate kliento, tiekėjo, rangovo ar kito verslo partnerio darbuotojas ar atstovas, registruojatės į renginį ar mokymus arba kandidatuojate į darbo vietą. Mūsų veiklai taikome Reglamentą (ES) 2016/679 (Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos ir elektroninių ryšių įstatymus bei kitus taikomus asmens duomenų ir privatumo apsaugos reikalavimus. Politika skirta fizinių asmenų duomenims. Juridinio asmens pavadinimas, kodas ir bendrieji kontaktai savaime nėra asmens duomenys, tačiau konkretaus darbuotojo ar atstovo vardas, darbinis el. pašto adresas, telefono numeris, pareigos ir su jo veiksmais susijusi informacija gali būti asmens duomenys. Trečiųjų šalių svetainėms, platformoms ir paslaugoms, kurias pasiekiate per mūsų svetainėje esančias nuorodas, taikomos jų pačių privatumo taisyklės. Prieš pateikdami duomenis tokioms trečiosioms šalims, susipažinkite su jų pateikiama informacija.
2. Kas yra duomenų valdytojas?
Duomenų valdytojas: UAB „Elmitra“, juridinio asmens kodas 302497550. Veiklos ir korespondencijos adresas: Raudondvario pl. 150, LT-47174 Kaunas, Lietuva. El. paštas privatumo klausimams: info@elmitra.lt. Telefonas: +370 684 29777. Interneto svetainė: www.elmitra.lt. Jeigu konkrečioje situacijoje kartu su kitu subjektu nustatome duomenų tvarkymo tikslus ir priemones, galime veikti kaip bendri duomenų valdytojai. Apie tokį atvejį, kai tai taikoma, pateikiame papildomą informaciją.
3. Kokiais principais vadovaujamės?
Asmens duomenis tvarkome teisėtai, sąžiningai ir skaidriai; renkame juos aiškiais ir teisėtais tikslais; renkame tik tiek, kiek būtina; siekiame, kad duomenys būtų tikslūs; saugome ne ilgiau, nei reikia; taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones ir galime pagrįsti, kaip laikomės šių principų. Prašome neteikti specialių kategorijų duomenų (pavyzdžiui, sveikatos, biometrinių ar politinių pažiūrų duomenų), asmens dokumentų kopijų ar asmens kodo, jeigu to aiškiai neprašome ir tokie duomenys nėra būtini konkrečiam teisėtam tikslui.
4. Kokius duomenis, kokiais tikslais ir kiek laiko tvarkome?
4.1. Svetainės veikimas, saugumas ir techninė priežiūra
Tvarkomi duomenys. IP adresas, užklausos data ir laikas, aplankyti puslapiai, nukreipimo adresas, naršyklės ir įrenginio tipas, operacinė sistema, sesijos identifikatoriai, klaidų ir saugumo žurnalų duomenys, būtini slapukai. Tikslas. Pateikti svetainės turinį, išlaikyti prisijungimo ir krepšelio sesiją, užkirsti kelią sukčiavimui bei neteisėtai prieigai, nustatyti gedimus, užtikrinti tinklo ir informacinių sistemų saugumą. Teisinis pagrindas. Bendrovės teisėtas interesas užtikrinti patikimą ir saugų svetainės veikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas); kai duomenys būtini užsakymui ar paskyrai – sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Būtiniems slapukams sutikimo nereikia. Saugojimo terminas. Techniniai žurnalai paprastai saugomi iki 6 mėnesių. Su saugumo incidentu susiję duomenys gali būti saugomi ilgiau – iki incidento ištyrimo ir susijusių reikalavimų terminų pabaigos. Slapukų terminai nurodomi slapukų nustatymų lange.
4.2. Vartotojo paskyra ir elektroninės parduotuvės funkcijos
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, vartotojo vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, slaptažodžio maiša, pristatymo ir sąskaitos adresai, įmonės duomenys ir atstovo pareigos, paskyros nustatymai, krepšelis, pageidavimų sąrašas, palyginamos prekės, užsakymų istorija ir su paskyra susiję veiksmai. Tikslas. Sukurti ir administruoti paskyrą, suteikti pasirinktą funkcionalumą, palengvinti pirkimą ir pateikti užsakymų istoriją. Teisinis pagrindas. Sutarties vykdymas arba veiksmai duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį; Bendrovės teisėtas interesas administruoti klientų savitarną ir užtikrinti jos saugumą. Saugojimo terminas. Paskyros duomenys saugomi, kol paskyra aktyvi, ir iki 2 metų nuo paskutinio prisijungimo ar aktyvaus naudojimo, nebent paskyrą ištrinate anksčiau. Užsakymų, apskaitos, garantijos ir ginčų duomenims taikomi ilgesni žemiau nurodyti terminai.
4.3. Užsakymai, sutartys, atsiskaitymai, pristatymas ir apskaita
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys, pristatymo ir sąskaitos adresai, įmonė ir pareigos, užsakytos prekės ar paslaugos, kainos ir nuolaidos, užsakymo bei pristatymo duomenys, mokėjimo būdas ir būsena, banko operacijos nuoroda, sąskaitos ir kita apskaitos informacija, susirašinėjimas. Visų mokėjimo kortelės duomenų Bendrovė paprastai negauna – juos pagal savo taisykles tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas. Tikslas. Priimti ir įvykdyti užsakymą, sudaryti bei vykdyti sutartį, pristatyti prekes, atlikti darbus, administruoti atsiskaitymus, grąžinimus, garantijas, apskaitą ir mokesčius, valdyti skolą, užtikrinti produktų atsekamumą ir ginti teisinius reikalavimus. Teisinis pagrindas. Sutarties vykdymas; teisinių prievolių vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas); Bendrovės teisėtas interesas valdyti veiklą, skolas, garantijas ir teisinius reikalavimus. Saugojimo terminas. Su užsakymu, sutartimi ir apskaita susiję duomenys paprastai saugomi 10 metų nuo atitinkamo dokumento sudarymo ar sutarties įvykdymo, atsižvelgiant į taikomą terminą. Su ilgalaike garantija, statybos ar montavimo darbais, produkto sauga, vykstančiu patikrinimu arba ginču susiję duomenys saugomi iki atitinkamų teisinių, garantinių, archyvavimo ar reikalavimų terminų pabaigos, jeigu jie ilgesni.
4.4. Užklausos, pasiūlymai ir įrangos parinkimo formos
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, miestas ar projekto vieta, įmonė ir pareigos, pageidaujamos prekės ar paslaugos, projekto ir pastato techniniai duomenys, energijos vartojimo informacija, planuojamas biudžetas, pateikti failai, žinutės turinys, užklausos šaltinis ir komunikacijos istorija. Tikslas. Atsakyti į užklausą, suprasti poreikį, parinkti tinkamą saulės elektrinės, energijos kaupimo, šildymo, vėsinimo, elektromobilių įkrovimo ar kitą sprendimą, parengti pasiūlymą ir susisiekti dėl galimo sandorio. Teisinis pagrindas. Veiksmai duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį; Bendrovės teisėtas interesas atsakyti į verslo užklausas ir plėtoti santykius su potencialiais B2B klientais. Saugojimo terminas. Jeigu sutartis nesudaroma, duomenys paprastai saugomi iki 2 metų nuo paskutinės reikšmingos komunikacijos. Sudarius sutartį, reikalingi duomenys saugomi pagal užsakymams ir sutartims taikomus terminus.
4.5. Garantinis ir negarantinis aptarnavimas, remontas bei gedimų registravimas
Tvarkomi duomenys. Kliento ar naudotojo vardas, pavardė, kontaktai, įrenginio ir objekto adresas, pirkimo bei montavimo data, sąskaitos ar kito įsigijimo dokumento duomenys, gamintojas, modelis, serijos numeris, montuotojas, gedimo data ir aprašymas, klaidų kodai, įrangos žurnalai, oro sąlygos, nuotraukos, vaizdo įrašai, prieigos laikas, atlikti veiksmai ir susirašinėjimas. Tikslas. Užregistruoti ir diagnozuoti gedimą, suteikti garantinį ar mokamą aptarnavimą, organizuoti remontą ar pakeitimą, bendrauti su gamintoju, tiekėju, montuotoju ar draudiku, tirti produkto saugos incidentą ir ginti teisėtus reikalavimus. Teisinis pagrindas. Sutarties vykdymas; vartotojų teisių, produktų saugos ir kitų teisinių prievolių vykdymas; Bendrovės, kliento ir kitų asmenų teisėtas interesas nustatyti gedimo priežastį, užtikrinti saugą ir išspręsti reikalavimą. Saugojimo terminas. Serviso byla paprastai saugoma visą garantijos laikotarpį ir 3 metus po jos pabaigos. Su sutartimi, apskaita, produkto saugos incidentu, draudimu ar ginču susiję duomenys saugomi ilgiau, jeigu tai būtina pagal taikomus teisės aktus, garantijos sąlygas ar reikalavimų terminus.
4.6. Klientų, montuotojų, tiekėjų ir kitų verslo partnerių atstovų duomenys
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, darbovietė ar atstovaujamas asmuo, pareigos, darbiniai kontaktai, įgaliojimai, profesinė patirtis, susitikimų ir susirašinėjimo duomenys, pasiūlymai, užsakymai, sutarties vykdymo ir atsiskaitymų informacija. Tikslas. Užmegzti ir palaikyti verslo santykius, tikrinti atstovavimo teisę, teikti partnerių kainas ir informaciją, derėtis, sudaryti bei vykdyti sutartis, koordinuoti tiekimą, montavimą, mokymus, techninę pagalbą ir garantinį aptarnavimą. Teisinis pagrindas. Bendrovės ir partnerio teisėtas interesas veiksmingai organizuoti B2B bendradarbiavimą; sutarties vykdymas, kai duomenų subjektas pats yra sutarties šalis; teisinių prievolių vykdymas. Saugojimo terminas. Kontaktiniai ir santykių valdymo duomenys paprastai saugomi bendradarbiavimo laikotarpiu ir iki 3 metų po paskutinės reikšmingos komunikacijos. Sutarčių, užsakymų, apskaitos ir ginčų dokumentams taikomi ilgesni atitinkami terminai.
4.7. Tiesioginė rinkodara ir komerciniai pasiūlymai
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, įmonė ir pareigos, dominantys produktai ar paslaugos, sutikimo, nesutikimo ir atsisakymo duomenys, komunikacijos istorija. Tikslas. Siųsti naujienas, partnerių pasiūlymus, kainas, informaciją apie produktus, akcijas, mokymus ir renginius arba susisiekti dėl Bendrovės prekių ir paslaugų. Teisinis pagrindas. Fiziniams asmenims – sutikimas, išskyrus teisės aktuose nustatytą esamo kliento kontaktų naudojimą Bendrovės panašių prekių ar paslaugų rinkodarai, kai suteikta galimybė nesutikti. Juridinių asmenų abonentams ar registruotiesiems viešųjų elektroninių ryšių paslaugų gavėjams išankstinio sutikimo nereikalaujama pagal Elektroninių ryšių įstatymo 81 straipsnį, tačiau visada suteikiama aiški, nemokama ir lengvai įgyvendinama galimybė atsisakyti. Kai juridinio asmens darbuotojo darbinis kontaktas yra asmens duomuo, jį tvarkome remdamiesi teisėtu interesu pateikti su jo profesine veikla pagrįstai susijusį B2B pasiūlymą, įvertinę asmens teises ir pagrįstus lūkesčius. Saugojimo terminas. Duomenys naudojami iki sutikimo atšaukimo, nesutikimo ar atsisakymo, o neaktyvūs rinkodaros kontaktai periodiškai peržiūrimi ir paprastai ištrinami po 2 metų be reikšmingos sąveikos. Minimalūs atsisakymo duomenys saugomi tiek, kiek būtina užtikrinti, kad nebesiųstume pranešimų, ir pagrįsti teisės aktų laikymąsi.
4.8. Renginiai, mokymai, apklausos ir viešinimas
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, įmonė, pareigos, kontaktai, registracijos ir dalyvavimo duomenys, pateikti atsakymai, maitinimo ar kiti organizaciniai pasirinkimai; atskirais atvejais – renginio nuotraukos ar vaizdo medžiaga. Tikslas. Administruoti registraciją, informuoti dalyvius, organizuoti renginį ar mokymus, rinkti grįžtamąjį ryšį ir, kai teisėta, viešinti Bendrovės veiklą. Teisinis pagrindas. Sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį; Bendrovės teisėtas interesas organizuoti ir dokumentuoti profesinius renginius; sutikimas, kai jis būtinas individualiam atvaizdui ar atsiliepimui viešinti. Saugojimo terminas. Registracijos ir organizaciniai duomenys paprastai saugomi iki 2 metų po renginio. Viešinimui naudojama medžiaga saugoma iki 5 metų arba trumpiau, jei atšaukiamas sutikimas ar pagrįstai nesutinkama su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu.
4.9. Bendravimas socialiniuose tinkluose
Tvarkomi duomenys. Socialinio tinklo paskyros vardas ir identifikatorius, viešai paskelbta profilio informacija, komentarai, reakcijos, žinutės ir kita informacija, kurią pateikiate bendraudami su Bendrovės paskyromis. Tikslas. Administruoti Bendrovės paskyras, atsakyti į žinutes ir komentarus, pristatyti veiklą, valdyti reputaciją ir, jei taikoma, nukreipti užklausą atsakingam darbuotojui. Teisinis pagrindas. Bendrovės teisėtas interesas bendrauti su klientais ir visuomene, vykdyti rinkodarą ir saugoti savo teises; sutikimas, kai jis reikalingas konkrečiam viešinimui. Saugojimo terminas. Duomenys saugomi pagal atitinkamos platformos funkcijas ir nustatymus. Į Bendrovės sistemas perkelta užklausa saugoma pagal jos pobūdžiui taikomą terminą. Socialinių tinklų valdytojai savo tikslams duomenis tvarko pagal jų privatumo taisykles.
4.10. Kandidatų į darbo vietas duomenys
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, kontaktai, gyvenimo aprašymas, kvalifikacija, darbo patirtis, motyvacinė informacija, pokalbio užrašai, rekomendacijos, atlygio lūkesčiai ir kita kandidato savanoriškai pateikta informacija. Tikslas. Įvertinti kandidatūrą, susisiekti, organizuoti atranką ir priimti sprendimą dėl darbo santykių. Teisinis pagrindas. Veiksmai kandidato prašymu prieš sudarant darbo sutartį; Bendrovės teisėtas interesas organizuoti atranką; sutikimas, jeigu kandidatūros duomenis norime išsaugoti būsimoms atrankoms. Saugojimo terminas. Atrankos duomenys paprastai ištrinami per 6 mėnesius nuo atrankos pabaigos. Gavus atskirą sutikimą dėl būsimų atrankų, jie saugomi iki 1 metų arba iki sutikimo atšaukimo.
4.11. Teisių prašymai, skundai, skolų valdymas ir teisinių reikalavimų gynimas
Tvarkomi duomenys. Prašymą ar skundą pateikusio asmens tapatybės ir kontaktiniai duomenys, prašymo turinys, su juo susiję dokumentai, atsakymai, sutarčių, mokėjimų, skolų, žalų ir ginčų duomenys. Tapatybei patvirtinti prašome tik proporcingos informacijos. Tikslas. Išnagrinėti prašymą ar skundą, įgyvendinti duomenų subjekto teises, išieškoti skolą, pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus, bendradarbiauti su institucijomis. Teisinis pagrindas. Teisinių prievolių vykdymas; Bendrovės ir trečiųjų asmenų teisėtas interesas saugoti bei ginti savo teises. Saugojimo terminas. Duomenų subjektų prašymų bylos paprastai saugomos 3 metus nuo galutinio atsakymo. Su skola, patikrinimu ar ginču susiję duomenys saugomi iki visiško klausimo išsprendimo ir taikomų apskundimo ar reikalavimų terminų pabaigos.
5. Iš kur gauname asmens duomenis?
Duomenis gauname tiesiogiai iš jūsų, kai pildote formą, kuriate paskyrą, perkate, skambinate, rašote, dalyvaujate susitikime ar renginyje, pateikiate serviso užklausą arba kitaip bendraujate su Bendrove. Duomenis taip pat galime gauti iš jūsų darbdavio ar atstovaujamos organizacijos, klientų, montuotojų, rangovų, tiekėjų, gamintojų, mokėjimo ir pristatymo partnerių, socialinių tinklų ir reklamos platformų, viešų registrų, įmonių interneto svetainių, profesinių katalogų ir kitų teisėtai viešai prieinamų šaltinių. Renkame tik tiek duomenų, kiek pagrįstai būtina konkrečiam tikslui. Jeigu jūsų duomenis gauname ne iš jūsų, informaciją apie tvarkymą pateikiame BDAR nustatytu laiku, nebent taikoma teisės aktuose numatyta išimtis.
6. Kam galime atskleisti duomenis?
Duomenis atskleidžiame tik tiek, kiek būtina, ir tik subjektams, kurie turi teisėtą pagrindą juos gauti. Tokie gavėjai gali būti: svetainės prieglobos, IT priežiūros, debesijos, el. pašto, CRM, elektroninės prekybos ir kibernetinio saugumo paslaugų teikėjai; bankai ir mokėjimo paslaugų teikėjai; kurjeriai, vežėjai ir sandėliavimo partneriai; montuotojai, rangovai, serviso partneriai, gamintojai ir tiekėjai; apskaitos, audito, teisinių, draudimo ir skolų administravimo paslaugų teikėjai; renginių ir rinkodaros paslaugų teikėjai; analitikos, reklamos ir socialinių tinklų platformos, kai jų naudojimui turime reikiamą teisinį pagrindą. Duomenis galime pateikti teismams, teisėsaugos, mokesčių, vartotojų teisių, duomenų apsaugos, rinkos priežiūros ir kitoms valstybės ar savivaldybių institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai arba tai būtina teisėtiems reikalavimams. Įmonės reorganizavimo, perleidimo ar reikšmingo turto sandorio atveju reikalingi duomenys gali būti atskleisti potencialiam ar faktiniam teisių perėmėjui, taikant konfidencialumo ir duomenų apsaugos priemones. Pasitelkdami duomenų tvarkytojus, sutartyse nustatome, kad jie duomenis tvarkytų tik pagal mūsų dokumentuotus nurodymus, užtikrintų konfidencialumą, saugumą ir padėtų vykdyti BDAR pareigas. Kai gavėjas pats nustato tvarkymo tikslus ir priemones, jis veikia kaip savarankiškas duomenų valdytojas.
7. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
Kai kurie IT, debesijos, analitikos, reklamos ar socialinių tinklų paslaugų teikėjai arba jų subrangovai gali tvarkyti duomenis valstybėse už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiu atveju duomenis perduodame tik esant teisės aktuose nustatytam pagrindui, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimui dėl tinkamumo, taikant Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas ir, kai reikia, papildomas apsaugos priemones. Informaciją apie konkrečiu atveju taikomą perdavimo mechanizmą ar apsaugos priemonių kopiją, kiek tai nepažeidžia kitų asmenų teisių ir komercinių paslapčių, galite gauti kreipdamiesi į mus Politikoje nurodytais kontaktais.
8. Slapukai ir kitos sekimo technologijos
Slapukai – tai nedideli duomenų failai arba panašūs identifikatoriai, kurie išsaugomi jūsų įrenginyje ar nuskaitomi iš jo. Svetainėje gali būti naudojamos šios kategorijos: būtini slapukai, reikalingi svetainei, prisijungimui, krepšeliui ir saugumui; funkciniai slapukai, įsimenantys pasirinkimus; analitiniai slapukai, padedantys suprasti svetainės naudojimą; reklamos slapukai ir sekimo pikseliai, naudojami reklamos veiksmingumui vertinti ir auditorijoms formuoti. Būtini slapukai naudojami be sutikimo, nes be jų svetainė ar jūsų aiškiai paprašyta paslauga negalėtų tinkamai veikti. Funkcinius, analitinius, reklamos ir kitus nebūtinus slapukus ar sekimo technologijas naudojame tik gavę jūsų išankstinį sutikimą. Atsisakyti turi būti taip pat paprasta, kaip sutikti. Sutikimą galite bet kada pakeisti ar atšaukti svetainėje pasirinkę slapukų nustatymus; atšaukimas neturi įtakos iki jo atlikto tvarkymo teisėtumui. Svetainėje gali būti naudojamos „WordPress“ ir „WooCommerce“ technologijos, „Google Analytics“, „Meta“ sekimo technologijos ir įterptas „YouTube“ turinys. Tikslus tuo metu naudojamų slapukų pavadinimas, teikėjas, paskirtis ir galiojimo trukmė pateikiami svetainės slapukų nustatymų lange, kuris laikomas neatskiriama šios Politikos dalimi. Naršyklės nustatymuose taip pat galite ištrinti jau išsaugotus slapukus, tačiau išjungus būtinuosius slapukus kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti.
9. Tiesioginės rinkodaros atsisakymas
Kiekviename elektroniniame rinkodaros pranešime pateikiame siuntėjo tapatybę ir aiškią, nemokamą bei lengvai įgyvendinamą atsisakymo galimybę. Taip pat galite bet kada parašyti info@elmitra.lt. Gavę atsisakymą, atitinkamą rinkodarą nutraukiame nepagrįstai nedelsdami. Atsisakymas gauti rinkodarą nedaro įtakos paslauginiams pranešimams, kurie būtini užsakymui, sutarčiai, garantijai, saugai ar kitai jūsų užklausai vykdyti. Savo klientų ar partnerių kontaktinių duomenų neparduodame. Jei rinkodarai pasitelkiame paslaugų teikėją, jis gali tvarkyti duomenis tik pagal sutartį ir Bendrovės nurodymus, išskyrus atvejus, kai pats yra savarankiškas duomenų valdytojas pagal savo teikiamos paslaugos pobūdį.
10. Ar privalote pateikti duomenis?
Duomenys, pažymėti kaip privalomi arba objektyviai reikalingi užsakymui, sutarčiai, pristatymui, sąskaitai, garantijai ar serviso paslaugai, yra būtini atitinkamam veiksmui atlikti. Jų nepateikus galime negalėti sudaryti ar įvykdyti sutarties, pateikti pasiūlymo, pristatyti prekės arba išnagrinėti serviso prašymo. Duomenys rinkodarai ir nebūtini slapukai nėra privalomi, išskyrus teisės aktuose leidžiamą B2B komunikaciją su juridinių asmenų kontaktais, nuo kurios visada galima atsisakyti.
11. Automatizuoti sprendimai ir profiliavimas
Bendrovė nepriima vien automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, pagrįstų sprendimų, kurie jums sukeltų teisines pasekmes ar panašiai reikšmingą poveikį. Analitikos ir reklamos priemonės, naudojamos gavus reikiamą sutikimą, gali priskirti lankytojus bendroms interesų ar auditorijų grupėms, tačiau Bendrovė jų nenaudoja teisiškai reikšmingiems individualiems sprendimams priimti.
12. Kaip saugome duomenis?
Taikome pagal riziką parinktas technines ir organizacines priemones, įskaitant prieigos teisių ribojimą, darbuotojų konfidencialumo pareigas, sistemų ir paskyrų apsaugą, atsargines kopijas, saugius perdavimo būdus, incidentų valdymą, paslaugų teikėjų vertinimą ir duomenų tvarkymo sutarčių sudarymą. Nors absoliutaus saugumo užtikrinti neįmanoma, priemones periodiškai peržiūrime ir atnaujiname.
13. Jūsų teisės
Atsižvelgiant į konkrečias aplinkybes ir BDAR nustatytas sąlygas, turite teisę gauti informaciją apie tvarkymą ir susipažinti su savo duomenimis; gauti jų kopiją; reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis; reikalauti duomenis ištrinti; apriboti tvarkymą; gauti savo pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei perduoti juos kitam valdytojui, kai taikoma duomenų perkeliamumo teisė; nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu; bet kada ir be papildomų sąlygų nesutikti su tiesiogine rinkodara; atšaukti sutikimą; pateikti skundą priežiūros institucijai. Norėdami pasinaudoti teisėmis, kreipkitės el. paštu info@elmitra.lt arba paštu Politikoje nurodytu adresu. Prašyme nurodykite, kokią teisę norite įgyvendinti ir kokios informacijos prašote. Jeigu turėsime pagrįstų abejonių dėl jūsų tapatybės, galime paprašyti tik tokios papildomos informacijos, kuri būtina jai patvirtinti. Į prašymą atsakome nepagrįstai nedelsdami ir paprastai ne vėliau kaip per vieną mėnesį. Atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir prašymų skaičių, šis terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, apie pratęsimą ir jo priežastis informuojant per pirmąjį mėnesį. Prašymai paprastai nagrinėjami nemokamai; akivaizdžiai nepagrįstiems ar neproporcingiems pasikartojantiems prašymams gali būti taikomos BDAR numatytos išimtys. Jeigu manote, kad duomenis tvarkome neteisėtai, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, arba jos interneto svetainėje: vdai.lrv.lt.
14. Vaikų duomenys
Svetainė ir Bendrovės prekės bei paslaugos nėra skirtos vaikams savarankiškai užsakyti. Sąmoningai nerenkame vaikų duomenų tiesioginės rinkodaros tikslais. Jeigu sužinotume, kad duomenys pateikti be reikiamo tėvų, globėjų ar kito teisėto atstovo dalyvavimo, imtumėmės pagrįstų veiksmų situacijai įvertinti ir, kai taikoma, duomenims ištrinti.
15. Politikos pakeitimai
Politiką galime atnaujinti pasikeitus Bendrovės veiklai, naudojamoms technologijoms ar teisės aktams. Aktualią versiją visada skelbiame www.elmitra.lt, nurodydami paskutinio atnaujinimo datą. Apie esminius pakeitimus, kai to reikalauja teisės aktai arba tai pagrįstai būtina, informuosime papildomai tinkamu kanalu.
16. Kontaktai
Dėl šios Politikos, asmens duomenų tvarkymo ar savo teisių įgyvendinimo kreipkitės į UAB „Elmitra“ el. paštu info@elmitra.lt, telefonu +370 684 29777 arba paštu: Raudondvario pl. 150, LT-47174 Kaunas, Lietuva.
PRIVATUMO POLITIKA
Asmens duomenų tvarkymas svetainėje www.elmitra.lt ir Bendrovės veikloje
Duomenų valdytojas UAB „Elmitra“, juridinio asmens kodas 302497550
Versija 1.0
Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. rugpjūčio 23 d.
Šioje politikoje aiškiai paaiškiname, kokius fizinių asmenų duomenis renkame, kodėl juos naudojame, kam galime juos atskleisti, kiek laiko saugome ir kokias teises turite.
1. Politikos paskirtis ir taikymo sritis
Ši privatumo politika (toliau – Politika) taikoma, kai lankotės interneto svetainėje www.elmitra.lt, naudojatės elektronine parduotuve ar paskyra, pildote užklausų, pasiūlymų, įrangos parinkimo, partnerio, garantinio aptarnavimo ar kitas formas, perkate prekes ar paslaugas, kreipiatės į UAB „Elmitra“, esate kliento, tiekėjo, rangovo ar kito verslo partnerio darbuotojas ar atstovas, registruojatės į renginį ar mokymus arba kandidatuojate į darbo vietą. Mūsų veiklai taikome Reglamentą (ES) 2016/679 (Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos ir elektroninių ryšių įstatymus bei kitus taikomus asmens duomenų ir privatumo apsaugos reikalavimus. Politika skirta fizinių asmenų duomenims. Juridinio asmens pavadinimas, kodas ir bendrieji kontaktai savaime nėra asmens duomenys, tačiau konkretaus darbuotojo ar atstovo vardas, darbinis el. pašto adresas, telefono numeris, pareigos ir su jo veiksmais susijusi informacija gali būti asmens duomenys. Trečiųjų šalių svetainėms, platformoms ir paslaugoms, kurias pasiekiate per mūsų svetainėje esančias nuorodas, taikomos jų pačių privatumo taisyklės. Prieš pateikdami duomenis tokioms trečiosioms šalims, susipažinkite su jų pateikiama informacija.
2. Kas yra duomenų valdytojas?
Duomenų valdytojas: UAB „Elmitra“, juridinio asmens kodas 302497550. Veiklos ir korespondencijos adresas: Raudondvario pl. 150, LT-47174 Kaunas, Lietuva. El. paštas privatumo klausimams: info@elmitra.lt. Telefonas: +370 684 29777. Interneto svetainė: www.elmitra.lt. Jeigu konkrečioje situacijoje kartu su kitu subjektu nustatome duomenų tvarkymo tikslus ir priemones, galime veikti kaip bendri duomenų valdytojai. Apie tokį atvejį, kai tai taikoma, pateikiame papildomą informaciją.
3. Kokiais principais vadovaujamės?
Asmens duomenis tvarkome teisėtai, sąžiningai ir skaidriai; renkame juos aiškiais ir teisėtais tikslais; renkame tik tiek, kiek būtina; siekiame, kad duomenys būtų tikslūs; saugome ne ilgiau, nei reikia; taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones ir galime pagrįsti, kaip laikomės šių principų. Prašome neteikti specialių kategorijų duomenų (pavyzdžiui, sveikatos, biometrinių ar politinių pažiūrų duomenų), asmens dokumentų kopijų ar asmens kodo, jeigu to aiškiai neprašome ir tokie duomenys nėra būtini konkrečiam teisėtam tikslui.
4. Kokius duomenis, kokiais tikslais ir kiek laiko tvarkome?
4.1. Svetainės veikimas, saugumas ir techninė priežiūra
Tvarkomi duomenys. IP adresas, užklausos data ir laikas, aplankyti puslapiai, nukreipimo adresas, naršyklės ir įrenginio tipas, operacinė sistema, sesijos identifikatoriai, klaidų ir saugumo žurnalų duomenys, būtini slapukai. Tikslas. Pateikti svetainės turinį, išlaikyti prisijungimo ir krepšelio sesiją, užkirsti kelią sukčiavimui bei neteisėtai prieigai, nustatyti gedimus, užtikrinti tinklo ir informacinių sistemų saugumą. Teisinis pagrindas. Bendrovės teisėtas interesas užtikrinti patikimą ir saugų svetainės veikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas); kai duomenys būtini užsakymui ar paskyrai – sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Būtiniems slapukams sutikimo nereikia. Saugojimo terminas. Techniniai žurnalai paprastai saugomi iki 6 mėnesių. Su saugumo incidentu susiję duomenys gali būti saugomi ilgiau – iki incidento ištyrimo ir susijusių reikalavimų terminų pabaigos. Slapukų terminai nurodomi slapukų nustatymų lange.
4.2. Vartotojo paskyra ir elektroninės parduotuvės funkcijos
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, vartotojo vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, slaptažodžio maiša, pristatymo ir sąskaitos adresai, įmonės duomenys ir atstovo pareigos, paskyros nustatymai, krepšelis, pageidavimų sąrašas, palyginamos prekės, užsakymų istorija ir su paskyra susiję veiksmai. Tikslas. Sukurti ir administruoti paskyrą, suteikti pasirinktą funkcionalumą, palengvinti pirkimą ir pateikti užsakymų istoriją. Teisinis pagrindas. Sutarties vykdymas arba veiksmai duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį; Bendrovės teisėtas interesas administruoti klientų savitarną ir užtikrinti jos saugumą. Saugojimo terminas. Paskyros duomenys saugomi, kol paskyra aktyvi, ir iki 2 metų nuo paskutinio prisijungimo ar aktyvaus naudojimo, nebent paskyrą ištrinate anksčiau. Užsakymų, apskaitos, garantijos ir ginčų duomenims taikomi ilgesni žemiau nurodyti terminai.
4.3. Užsakymai, sutartys, atsiskaitymai, pristatymas ir apskaita
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys, pristatymo ir sąskaitos adresai, įmonė ir pareigos, užsakytos prekės ar paslaugos, kainos ir nuolaidos, užsakymo bei pristatymo duomenys, mokėjimo būdas ir būsena, banko operacijos nuoroda, sąskaitos ir kita apskaitos informacija, susirašinėjimas. Visų mokėjimo kortelės duomenų Bendrovė paprastai negauna – juos pagal savo taisykles tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas. Tikslas. Priimti ir įvykdyti užsakymą, sudaryti bei vykdyti sutartį, pristatyti prekes, atlikti darbus, administruoti atsiskaitymus, grąžinimus, garantijas, apskaitą ir mokesčius, valdyti skolą, užtikrinti produktų atsekamumą ir ginti teisinius reikalavimus. Teisinis pagrindas. Sutarties vykdymas; teisinių prievolių vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas); Bendrovės teisėtas interesas valdyti veiklą, skolas, garantijas ir teisinius reikalavimus. Saugojimo terminas. Su užsakymu, sutartimi ir apskaita susiję duomenys paprastai saugomi 10 metų nuo atitinkamo dokumento sudarymo ar sutarties įvykdymo, atsižvelgiant į taikomą terminą. Su ilgalaike garantija, statybos ar montavimo darbais, produkto sauga, vykstančiu patikrinimu arba ginču susiję duomenys saugomi iki atitinkamų teisinių, garantinių, archyvavimo ar reikalavimų terminų pabaigos, jeigu jie ilgesni.
4.4. Užklausos, pasiūlymai ir įrangos parinkimo formos
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, miestas ar projekto vieta, įmonė ir pareigos, pageidaujamos prekės ar paslaugos, projekto ir pastato techniniai duomenys, energijos vartojimo informacija, planuojamas biudžetas, pateikti failai, žinutės turinys, užklausos šaltinis ir komunikacijos istorija. Tikslas. Atsakyti į užklausą, suprasti poreikį, parinkti tinkamą saulės elektrinės, energijos kaupimo, šildymo, vėsinimo, elektromobilių įkrovimo ar kitą sprendimą, parengti pasiūlymą ir susisiekti dėl galimo sandorio. Teisinis pagrindas. Veiksmai duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį; Bendrovės teisėtas interesas atsakyti į verslo užklausas ir plėtoti santykius su potencialiais B2B klientais. Saugojimo terminas. Jeigu sutartis nesudaroma, duomenys paprastai saugomi iki 2 metų nuo paskutinės reikšmingos komunikacijos. Sudarius sutartį, reikalingi duomenys saugomi pagal užsakymams ir sutartims taikomus terminus.
4.5. Garantinis ir negarantinis aptarnavimas, remontas bei gedimų registravimas
Tvarkomi duomenys. Kliento ar naudotojo vardas, pavardė, kontaktai, įrenginio ir objekto adresas, pirkimo bei montavimo data, sąskaitos ar kito įsigijimo dokumento duomenys, gamintojas, modelis, serijos numeris, montuotojas, gedimo data ir aprašymas, klaidų kodai, įrangos žurnalai, oro sąlygos, nuotraukos, vaizdo įrašai, prieigos laikas, atlikti veiksmai ir susirašinėjimas. Tikslas. Užregistruoti ir diagnozuoti gedimą, suteikti garantinį ar mokamą aptarnavimą, organizuoti remontą ar pakeitimą, bendrauti su gamintoju, tiekėju, montuotoju ar draudiku, tirti produkto saugos incidentą ir ginti teisėtus reikalavimus. Teisinis pagrindas. Sutarties vykdymas; vartotojų teisių, produktų saugos ir kitų teisinių prievolių vykdymas; Bendrovės, kliento ir kitų asmenų teisėtas interesas nustatyti gedimo priežastį, užtikrinti saugą ir išspręsti reikalavimą. Saugojimo terminas. Serviso byla paprastai saugoma visą garantijos laikotarpį ir 3 metus po jos pabaigos. Su sutartimi, apskaita, produkto saugos incidentu, draudimu ar ginču susiję duomenys saugomi ilgiau, jeigu tai būtina pagal taikomus teisės aktus, garantijos sąlygas ar reikalavimų terminus.
4.6. Klientų, montuotojų, tiekėjų ir kitų verslo partnerių atstovų duomenys
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, darbovietė ar atstovaujamas asmuo, pareigos, darbiniai kontaktai, įgaliojimai, profesinė patirtis, susitikimų ir susirašinėjimo duomenys, pasiūlymai, užsakymai, sutarties vykdymo ir atsiskaitymų informacija. Tikslas. Užmegzti ir palaikyti verslo santykius, tikrinti atstovavimo teisę, teikti partnerių kainas ir informaciją, derėtis, sudaryti bei vykdyti sutartis, koordinuoti tiekimą, montavimą, mokymus, techninę pagalbą ir garantinį aptarnavimą. Teisinis pagrindas. Bendrovės ir partnerio teisėtas interesas veiksmingai organizuoti B2B bendradarbiavimą; sutarties vykdymas, kai duomenų subjektas pats yra sutarties šalis; teisinių prievolių vykdymas. Saugojimo terminas. Kontaktiniai ir santykių valdymo duomenys paprastai saugomi bendradarbiavimo laikotarpiu ir iki 3 metų po paskutinės reikšmingos komunikacijos. Sutarčių, užsakymų, apskaitos ir ginčų dokumentams taikomi ilgesni atitinkami terminai.
4.7. Tiesioginė rinkodara ir komerciniai pasiūlymai
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, įmonė ir pareigos, dominantys produktai ar paslaugos, sutikimo, nesutikimo ir atsisakymo duomenys, komunikacijos istorija. Tikslas. Siųsti naujienas, partnerių pasiūlymus, kainas, informaciją apie produktus, akcijas, mokymus ir renginius arba susisiekti dėl Bendrovės prekių ir paslaugų. Teisinis pagrindas. Fiziniams asmenims – sutikimas, išskyrus teisės aktuose nustatytą esamo kliento kontaktų naudojimą Bendrovės panašių prekių ar paslaugų rinkodarai, kai suteikta galimybė nesutikti. Juridinių asmenų abonentams ar registruotiesiems viešųjų elektroninių ryšių paslaugų gavėjams išankstinio sutikimo nereikalaujama pagal Elektroninių ryšių įstatymo 81 straipsnį, tačiau visada suteikiama aiški, nemokama ir lengvai įgyvendinama galimybė atsisakyti. Kai juridinio asmens darbuotojo darbinis kontaktas yra asmens duomuo, jį tvarkome remdamiesi teisėtu interesu pateikti su jo profesine veikla pagrįstai susijusį B2B pasiūlymą, įvertinę asmens teises ir pagrįstus lūkesčius. Saugojimo terminas. Duomenys naudojami iki sutikimo atšaukimo, nesutikimo ar atsisakymo, o neaktyvūs rinkodaros kontaktai periodiškai peržiūrimi ir paprastai ištrinami po 2 metų be reikšmingos sąveikos. Minimalūs atsisakymo duomenys saugomi tiek, kiek būtina užtikrinti, kad nebesiųstume pranešimų, ir pagrįsti teisės aktų laikymąsi.
4.8. Renginiai, mokymai, apklausos ir viešinimas
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, įmonė, pareigos, kontaktai, registracijos ir dalyvavimo duomenys, pateikti atsakymai, maitinimo ar kiti organizaciniai pasirinkimai; atskirais atvejais – renginio nuotraukos ar vaizdo medžiaga. Tikslas. Administruoti registraciją, informuoti dalyvius, organizuoti renginį ar mokymus, rinkti grįžtamąjį ryšį ir, kai teisėta, viešinti Bendrovės veiklą. Teisinis pagrindas. Sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį; Bendrovės teisėtas interesas organizuoti ir dokumentuoti profesinius renginius; sutikimas, kai jis būtinas individualiam atvaizdui ar atsiliepimui viešinti. Saugojimo terminas. Registracijos ir organizaciniai duomenys paprastai saugomi iki 2 metų po renginio. Viešinimui naudojama medžiaga saugoma iki 5 metų arba trumpiau, jei atšaukiamas sutikimas ar pagrįstai nesutinkama su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu.
4.9. Bendravimas socialiniuose tinkluose
Tvarkomi duomenys. Socialinio tinklo paskyros vardas ir identifikatorius, viešai paskelbta profilio informacija, komentarai, reakcijos, žinutės ir kita informacija, kurią pateikiate bendraudami su Bendrovės paskyromis. Tikslas. Administruoti Bendrovės paskyras, atsakyti į žinutes ir komentarus, pristatyti veiklą, valdyti reputaciją ir, jei taikoma, nukreipti užklausą atsakingam darbuotojui. Teisinis pagrindas. Bendrovės teisėtas interesas bendrauti su klientais ir visuomene, vykdyti rinkodarą ir saugoti savo teises; sutikimas, kai jis reikalingas konkrečiam viešinimui. Saugojimo terminas. Duomenys saugomi pagal atitinkamos platformos funkcijas ir nustatymus. Į Bendrovės sistemas perkelta užklausa saugoma pagal jos pobūdžiui taikomą terminą. Socialinių tinklų valdytojai savo tikslams duomenis tvarko pagal jų privatumo taisykles.
4.10. Kandidatų į darbo vietas duomenys
Tvarkomi duomenys. Vardas, pavardė, kontaktai, gyvenimo aprašymas, kvalifikacija, darbo patirtis, motyvacinė informacija, pokalbio užrašai, rekomendacijos, atlygio lūkesčiai ir kita kandidato savanoriškai pateikta informacija. Tikslas. Įvertinti kandidatūrą, susisiekti, organizuoti atranką ir priimti sprendimą dėl darbo santykių. Teisinis pagrindas. Veiksmai kandidato prašymu prieš sudarant darbo sutartį; Bendrovės teisėtas interesas organizuoti atranką; sutikimas, jeigu kandidatūros duomenis norime išsaugoti būsimoms atrankoms. Saugojimo terminas. Atrankos duomenys paprastai ištrinami per 6 mėnesius nuo atrankos pabaigos. Gavus atskirą sutikimą dėl būsimų atrankų, jie saugomi iki 1 metų arba iki sutikimo atšaukimo.
4.11. Teisių prašymai, skundai, skolų valdymas ir teisinių reikalavimų gynimas
Tvarkomi duomenys. Prašymą ar skundą pateikusio asmens tapatybės ir kontaktiniai duomenys, prašymo turinys, su juo susiję dokumentai, atsakymai, sutarčių, mokėjimų, skolų, žalų ir ginčų duomenys. Tapatybei patvirtinti prašome tik proporcingos informacijos. Tikslas. Išnagrinėti prašymą ar skundą, įgyvendinti duomenų subjekto teises, išieškoti skolą, pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus, bendradarbiauti su institucijomis. Teisinis pagrindas. Teisinių prievolių vykdymas; Bendrovės ir trečiųjų asmenų teisėtas interesas saugoti bei ginti savo teises. Saugojimo terminas. Duomenų subjektų prašymų bylos paprastai saugomos 3 metus nuo galutinio atsakymo. Su skola, patikrinimu ar ginču susiję duomenys saugomi iki visiško klausimo išsprendimo ir taikomų apskundimo ar reikalavimų terminų pabaigos.
5. Iš kur gauname asmens duomenis?
Duomenis gauname tiesiogiai iš jūsų, kai pildote formą, kuriate paskyrą, perkate, skambinate, rašote, dalyvaujate susitikime ar renginyje, pateikiate serviso užklausą arba kitaip bendraujate su Bendrove. Duomenis taip pat galime gauti iš jūsų darbdavio ar atstovaujamos organizacijos, klientų, montuotojų, rangovų, tiekėjų, gamintojų, mokėjimo ir pristatymo partnerių, socialinių tinklų ir reklamos platformų, viešų registrų, įmonių interneto svetainių, profesinių katalogų ir kitų teisėtai viešai prieinamų šaltinių. Renkame tik tiek duomenų, kiek pagrįstai būtina konkrečiam tikslui. Jeigu jūsų duomenis gauname ne iš jūsų, informaciją apie tvarkymą pateikiame BDAR nustatytu laiku, nebent taikoma teisės aktuose numatyta išimtis.
6. Kam galime atskleisti duomenis?
Duomenis atskleidžiame tik tiek, kiek būtina, ir tik subjektams, kurie turi teisėtą pagrindą juos gauti. Tokie gavėjai gali būti: svetainės prieglobos, IT priežiūros, debesijos, el. pašto, CRM, elektroninės prekybos ir kibernetinio saugumo paslaugų teikėjai; bankai ir mokėjimo paslaugų teikėjai; kurjeriai, vežėjai ir sandėliavimo partneriai; montuotojai, rangovai, serviso partneriai, gamintojai ir tiekėjai; apskaitos, audito, teisinių, draudimo ir skolų administravimo paslaugų teikėjai; renginių ir rinkodaros paslaugų teikėjai; analitikos, reklamos ir socialinių tinklų platformos, kai jų naudojimui turime reikiamą teisinį pagrindą. Duomenis galime pateikti teismams, teisėsaugos, mokesčių, vartotojų teisių, duomenų apsaugos, rinkos priežiūros ir kitoms valstybės ar savivaldybių institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai arba tai būtina teisėtiems reikalavimams. Įmonės reorganizavimo, perleidimo ar reikšmingo turto sandorio atveju reikalingi duomenys gali būti atskleisti potencialiam ar faktiniam teisių perėmėjui, taikant konfidencialumo ir duomenų apsaugos priemones. Pasitelkdami duomenų tvarkytojus, sutartyse nustatome, kad jie duomenis tvarkytų tik pagal mūsų dokumentuotus nurodymus, užtikrintų konfidencialumą, saugumą ir padėtų vykdyti BDAR pareigas. Kai gavėjas pats nustato tvarkymo tikslus ir priemones, jis veikia kaip savarankiškas duomenų valdytojas.
7. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų
Kai kurie IT, debesijos, analitikos, reklamos ar socialinių tinklų paslaugų teikėjai arba jų subrangovai gali tvarkyti duomenis valstybėse už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiu atveju duomenis perduodame tik esant teisės aktuose nustatytam pagrindui, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimui dėl tinkamumo, taikant Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas ir, kai reikia, papildomas apsaugos priemones. Informaciją apie konkrečiu atveju taikomą perdavimo mechanizmą ar apsaugos priemonių kopiją, kiek tai nepažeidžia kitų asmenų teisių ir komercinių paslapčių, galite gauti kreipdamiesi į mus Politikoje nurodytais kontaktais.
8. Slapukai ir kitos sekimo technologijos
Slapukai – tai nedideli duomenų failai arba panašūs identifikatoriai, kurie išsaugomi jūsų įrenginyje ar nuskaitomi iš jo. Svetainėje gali būti naudojamos šios kategorijos: būtini slapukai, reikalingi svetainei, prisijungimui, krepšeliui ir saugumui; funkciniai slapukai, įsimenantys pasirinkimus; analitiniai slapukai, padedantys suprasti svetainės naudojimą; reklamos slapukai ir sekimo pikseliai, naudojami reklamos veiksmingumui vertinti ir auditorijoms formuoti. Būtini slapukai naudojami be sutikimo, nes be jų svetainė ar jūsų aiškiai paprašyta paslauga negalėtų tinkamai veikti. Funkcinius, analitinius, reklamos ir kitus nebūtinus slapukus ar sekimo technologijas naudojame tik gavę jūsų išankstinį sutikimą. Atsisakyti turi būti taip pat paprasta, kaip sutikti. Sutikimą galite bet kada pakeisti ar atšaukti svetainėje pasirinkę slapukų nustatymus; atšaukimas neturi įtakos iki jo atlikto tvarkymo teisėtumui. Svetainėje gali būti naudojamos „WordPress“ ir „WooCommerce“ technologijos, „Google Analytics“, „Meta“ sekimo technologijos ir įterptas „YouTube“ turinys. Tikslus tuo metu naudojamų slapukų pavadinimas, teikėjas, paskirtis ir galiojimo trukmė pateikiami svetainės slapukų nustatymų lange, kuris laikomas neatskiriama šios Politikos dalimi. Naršyklės nustatymuose taip pat galite ištrinti jau išsaugotus slapukus, tačiau išjungus būtinuosius slapukus kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti.
9. Tiesioginės rinkodaros atsisakymas
Kiekviename elektroniniame rinkodaros pranešime pateikiame siuntėjo tapatybę ir aiškią, nemokamą bei lengvai įgyvendinamą atsisakymo galimybę. Taip pat galite bet kada parašyti info@elmitra.lt. Gavę atsisakymą, atitinkamą rinkodarą nutraukiame nepagrįstai nedelsdami. Atsisakymas gauti rinkodarą nedaro įtakos paslauginiams pranešimams, kurie būtini užsakymui, sutarčiai, garantijai, saugai ar kitai jūsų užklausai vykdyti. Savo klientų ar partnerių kontaktinių duomenų neparduodame. Jei rinkodarai pasitelkiame paslaugų teikėją, jis gali tvarkyti duomenis tik pagal sutartį ir Bendrovės nurodymus, išskyrus atvejus, kai pats yra savarankiškas duomenų valdytojas pagal savo teikiamos paslaugos pobūdį.
10. Ar privalote pateikti duomenis?
Duomenys, pažymėti kaip privalomi arba objektyviai reikalingi užsakymui, sutarčiai, pristatymui, sąskaitai, garantijai ar serviso paslaugai, yra būtini atitinkamam veiksmui atlikti. Jų nepateikus galime negalėti sudaryti ar įvykdyti sutarties, pateikti pasiūlymo, pristatyti prekės arba išnagrinėti serviso prašymo. Duomenys rinkodarai ir nebūtini slapukai nėra privalomi, išskyrus teisės aktuose leidžiamą B2B komunikaciją su juridinių asmenų kontaktais, nuo kurios visada galima atsisakyti.
11. Automatizuoti sprendimai ir profiliavimas
Bendrovė nepriima vien automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, pagrįstų sprendimų, kurie jums sukeltų teisines pasekmes ar panašiai reikšmingą poveikį. Analitikos ir reklamos priemonės, naudojamos gavus reikiamą sutikimą, gali priskirti lankytojus bendroms interesų ar auditorijų grupėms, tačiau Bendrovė jų nenaudoja teisiškai reikšmingiems individualiems sprendimams priimti.
12. Kaip saugome duomenis?
Taikome pagal riziką parinktas technines ir organizacines priemones, įskaitant prieigos teisių ribojimą, darbuotojų konfidencialumo pareigas, sistemų ir paskyrų apsaugą, atsargines kopijas, saugius perdavimo būdus, incidentų valdymą, paslaugų teikėjų vertinimą ir duomenų tvarkymo sutarčių sudarymą. Nors absoliutaus saugumo užtikrinti neįmanoma, priemones periodiškai peržiūrime ir atnaujiname.
13. Jūsų teisės
Atsižvelgiant į konkrečias aplinkybes ir BDAR nustatytas sąlygas, turite teisę gauti informaciją apie tvarkymą ir susipažinti su savo duomenimis; gauti jų kopiją; reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis; reikalauti duomenis ištrinti; apriboti tvarkymą; gauti savo pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei perduoti juos kitam valdytojui, kai taikoma duomenų perkeliamumo teisė; nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu; bet kada ir be papildomų sąlygų nesutikti su tiesiogine rinkodara; atšaukti sutikimą; pateikti skundą priežiūros institucijai. Norėdami pasinaudoti teisėmis, kreipkitės el. paštu info@elmitra.lt arba paštu Politikoje nurodytu adresu. Prašyme nurodykite, kokią teisę norite įgyvendinti ir kokios informacijos prašote. Jeigu turėsime pagrįstų abejonių dėl jūsų tapatybės, galime paprašyti tik tokios papildomos informacijos, kuri būtina jai patvirtinti. Į prašymą atsakome nepagrįstai nedelsdami ir paprastai ne vėliau kaip per vieną mėnesį. Atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir prašymų skaičių, šis terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, apie pratęsimą ir jo priežastis informuojant per pirmąjį mėnesį. Prašymai paprastai nagrinėjami nemokamai; akivaizdžiai nepagrįstiems ar neproporcingiems pasikartojantiems prašymams gali būti taikomos BDAR numatytos išimtys. Jeigu manote, kad duomenis tvarkome neteisėtai, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, arba jos interneto svetainėje: vdai.lrv.lt.
14. Vaikų duomenys
Svetainė ir Bendrovės prekės bei paslaugos nėra skirtos vaikams savarankiškai užsakyti. Sąmoningai nerenkame vaikų duomenų tiesioginės rinkodaros tikslais. Jeigu sužinotume, kad duomenys pateikti be reikiamo tėvų, globėjų ar kito teisėto atstovo dalyvavimo, imtumėmės pagrįstų veiksmų situacijai įvertinti ir, kai taikoma, duomenims ištrinti.
15. Politikos pakeitimai
Politiką galime atnaujinti pasikeitus Bendrovės veiklai, naudojamoms technologijoms ar teisės aktams. Aktualią versiją visada skelbiame www.elmitra.lt, nurodydami paskutinio atnaujinimo datą. Apie esminius pakeitimus, kai to reikalauja teisės aktai arba tai pagrįstai būtina, informuosime papildomai tinkamu kanalu.
16. Kontaktai
Dėl šios Politikos, asmens duomenų tvarkymo ar savo teisių įgyvendinimo kreipkitės į UAB „Elmitra“ el. paštu info@elmitra.lt, telefonu +370 684 29777 arba paštu: Raudondvario pl. 150, LT-47174 Kaunas, Lietuva.